O histórico de compras em iPhones é a maneira da Apple de garantir um registro preciso das transações das contas de seus usuários.
Quer os produtos ou serviços tenham sido comprados no iTunes, Apple Music ou App Store, você sempre poderá ver os “recibos” de sua compra. Não apenas isso, mas esse recurso mantém os sistemas de pagamento seguros.
Outros usos do histórico de compras incluem:
- Geração de recibo do cliente
- Rastreamento de quaisquer problemas de suporte ao cliente
- Prestar um bom atendimento ao cliente
Mas se você quiser limpar seu histórico de compras por algum motivo, é melhor continuar lendo.
Você pode excluir o histórico de compras no iPhone?
Não é possível excluir o histórico de compras de um iPhone. Mas você pode ocultá-lo tocando no ícone do perfil na “App Store” e, em seguida, vá para “Comprado” > “Minhas compras” antes de deslizar uma entrada para a esquerda para pressionar “Ocultar”. Pressione “Concluído” para finalizar as alterações feitas.
Mesmo que você não possa excluir permanentemente seu histórico de compras no iPhone, pelo menos ainda pode ocultá-lo.
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Como ocultar o histórico de compras no iPhone
Etapa 1: inicie a “App Store” e toque no botão “Perfil”
Este botão é o ícone redondo no canto superior direito da App Store, mostrando sua foto de perfil.
Etapa 2: toque em 'Comprado'
Você encontrará essa opção abaixo dos detalhes do seu ID Apple e acima da opção “Notificações”.
Etapa 3: deslize um aplicativo para a esquerda e pressione 'Ocultar'
Por padrão, a seção 'Todos' é o que você verá primeiro. Isso lista todos os aplicativos que você instalou no seu iPhone, sejam eles gratuitos ou pagos.
Depois de tocar em 'Ocultar', o aplicativo será removido da lista 'Todos' e transferido para 'Compras ocultas'.
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Etapa 4: toque em 'Concluído'
Isso finalizará as alterações feitas em seu histórico de compras. Em seguida, você será levado de volta à página 'Conta'.
Por que a Apple não permite a exclusão do histórico de compras
A Apple é uma das empresas de telefonia mais conhecidas que valorizam a segurança e a privacidade de seus titulares de contas. Ter um histórico de compras para rastrear os produtos e aplicativos que seus usuários compraram os ajuda a conseguir isso.
Por um lado, todas as transações feitas são refletidas no seu ID Apple. Você tem a garantia de uma sincronização suave entre os dispositivos, desde que faça login com seu ID Apple. Dessa forma, você consegue ver todas as transações presentes e passadas com precisão.
Isso também permite que os usuários do iPhone encontrem os aplicativos ou produtos anteriores que compraram se quiserem comprá-los novamente.
Você também pode rastrear facilmente quaisquer transações questionáveis com o histórico de compras. Basta encontrar o “Histórico de Compras” do seu iPhone em “Mídia e Compras” ou ir para reportproblem.apple.com .
Por fim, a Apple envia recomendações personalizadas com base em compras anteriores.
Onde encontrar compras ocultas no iPhone
Caso alguns aplicativos estejam ocultos por outro usuário, você pode encontrar a lista completa de aplicativos ocultos no histórico de compras do iPhone.
Etapa 1: toque em “Configurações” e pressione seu ID Apple
Você não perderá esta opção, pois ela contém a foto do perfil do seu ID Apple.
Etapa 2: pressione “Mídia e compras”
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Etapa 3: escolha 'Ver conta'
Em seguida, digite sua senha de ID Apple antes de acessar a página “Mídia e compras”.
Etapa 4: toque em “Compras ocultas”
Você será direcionado para uma página listando todos os aplicativos e outros produtos da Apple que você comprou.
Passo 5: Pressione “Mostrar”
Isso mostrará as compras que você ocultou anteriormente. Eles serão refletidos em sua lista de histórico de compras.
Etapa 6: toque em 'Concluído'
Você será levado de volta à página 'Conta' após finalizar as alterações recentes feitas.
Perguntas frequentes sobre como excluir o histórico de compras no iPhone
Posso verificar o histórico de compras do meu iPhone online?
Você pode verificar seu histórico de compras online se não conseguir encontrar um item específico em seu iPhone. Digite seu ID Apple e senha em reportaproblem.apple.com. Todas as compras feitas recentemente aparecerão. Você pode então pesquisar usando o valor cobrado ou o nome do produto.
Onde posso encontrar transações mais antigas usando minha conta da Apple?
Todas as transações feitas podem ser vistas no aplicativo “Configurações” do seu iPhone. Uma vez lá, pressione seu ID Apple e escolha “Mídia e compras”. Toque em 'Exibir conta', digite sua senha de ID Apple e pressione 'Histórico de compras'. Escolha “Últimos 90 dias” e defina o intervalo de datas para você ver todos os itens listados.